ちょっと嫌なことがありました…

クレーマーって本当に困りますよね。滝川です。
立て続けにちょっと嫌な思いをしました。
ひとつは、サークルに入ってきたばかりの方が、周りの人が声をかけてきてくれない、とのクレーム。ああした方がいいとか、これがおかしいとか、色々ご意見をいただき。。。こちらが提案をしても、それは出来ない、やらない、と。挙句の果てには、担当スタッフが若くて力量不足だとおっしゃるので、参加はお断りしました
また教室に、電話で体験希望。昼間のグループレッスンが人数が集まらず開催できてない旨を伝えると。
「何でできないのよ、何で?」
と、声を強めて詰問。いや~できないものは出来ないですし、習う姿勢が無い方にいらしてほしくはないので、いらっしゃらなくて結構ですと、いったら、拒否されたことに驚いたのか急に低姿勢に
いや~、どちらの方も個人レッスンは高いので嫌、でも自分の思うようにならないグループも嫌。
本当に困りますね。そして挙句の果てに、口コミサイトとかで低評価を付けられます。
何でしょうね、、こちらに落ち度があるならともかく、自分の思うようにならないので低評価というのは本当に困ります。
グチでごめんなさい
●6月(女性・男性予約人数)
6/19(金)滝川プロ・別當プロ・吹野プロ(女)5・4
6/28(日)古井プロ・諸星アマ・野山アマ(女性) 4・1
6/28の諸星君(学生)が3年生ですが、学生のレギュラー戦でスタン決勝までいっている若手有望選手です。アテンド歴も1年以上あるとのこと。楽しみです
●7月
7/13(月)滝川プロ・男性予定、山田プロ(女)2・1
7/24(金)安田プロ・別當プロ・吹野プロ(女)6/19より予約開始
7/26(日)古井プロ・斎藤アマ・高橋アマ(女)・女性スタッフ
パーティー・試合シーズンでプロの確保がなかなか難しい状況です。
すいません。
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